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越南女子腳部受傷乘車 列車員鐵警暖心守護


  1月29日10時05分,北京西至廈門北D746次正點到達廈門北站,越南女子阮玲芳在列車工作人員的幫扶下,拄著雙拐走下列車,并向列車長關添財、乘警邢振華連聲道謝。

  阮玲芳是越南人,已經懷孕6個多月,前不久到安徽阜陽看望朋友,不慎弄傷了腳,行走十分不便。1月28日晚23時20分,阮玲芳從阜陽站上車后,列車長發現她行動不便,在征得同意后給她調了個軟臥的下鋪,并加以照顧。當晚,車廂值班列車員席思瑤發現她拄著拐杖光著雙腳向廁所方向挪動,立刻給她拿來拖鞋并為她套上。

  在得知阮玲芳到達廈門北后還要換乘去福建云宵,而且沒有人前來接站,加上語言困難,列車工作人員根據阮玲芳的實際需求研究定出護理方案,以確保阮玲芳安全抵達,及時適需的服務讓她感到了異國他鄉的溫暖。(吳晟煒 雍萬俊 董俊哲)

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